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自主回収の届出を販売者名で引く手順と画面の見方は、どこまで確かめられるか|検索欄に入れる名前と、結果の画面で読む5項目

2026.10.22

自主回収の届出を販売者名で引く手順と画面の見方は、どこまで確かめられるか|検索欄に入れる名前と、結果の画面で読む5項目

食品の自主回収の届出は、箱に書かれた販売者名や製造者名を、公表画面の検索欄に入れて引けます。ただし、検索で何も出てこないことだけでは、回収が無かったとまでは言い切れません。手...

箱の販売者名と通販の出品者名の照合の見分け方|名前が違うとき、箱と注文画面のどちらに何を聞くか

2026.10.22

箱の販売者名と通販の出品者名の照合の見分け方|名前が違うとき、箱と注文画面のどちらに何を聞くか

箱の販売者名は食品の表示に責任を持つ事業者の名前で、通販の出品者名はその画面で売買の相手になる事業者の名前です。決める決まりが違うので、二つが別の名前でも、それだけで偽物や別...

箱の協会マークについて協会へ問い合わせる質問文の例|対象商品・表示の期限・推奨の基準を尋ねる4通の文面と送り方

2026.10.20

箱の協会マークについて協会へ問い合わせる質問文の例|対象商品・表示の期限・推奨の基準を尋ねる4通の文面と送り方

協会への質問文は、箱の表示の写し、商品名と内容量、尋ねたいこと1つの順で、1通に1問ずつ書きます。尋ねる中身は、推奨の対象になっている商品、表示の期限、推奨の条件と基準、公開...

次回お届け予定日の7日前23時59分という締め時刻の数え方|予定日から暦で7日さかのぼる例と、表記に書かれていない扱い

2026.10.19

次回お届け予定日の7日前23時59分という締め時刻の数え方|予定日から暦で7日さかのぼる例と、表記に書かれていない扱い

表記の文面どおりに数えると、締め時刻は次回お届け予定日の日付から7を引いた日の23時59分です。予定日が後から動いた場合や、解約以外の手続きの締めは、表記からは分かりません。...

販売者への質問に書き添える販売ページのURL・内容量・記載日付の穴埋め文面|質問の頭に置く商品の指定4項目と、写す場所

2026.10.19

販売者への質問に書き添える販売ページのURL・内容量・記載日付の穴埋め文面|質問の頭に置く商品の指定4項目と、写す場所

質問の頭には、商品名、販売ページのURL、内容量、記載を見た日付の4項目を書き添えます。4つがそろえば、販売者はどの商品のどの版の記載について聞かれているかを取り違えにくくな...

販売者に一度に送る質問の数と、表示で分からない問いから並べる優先の付け方は、どこまで確かめられるか|1通に入れる問いを絞り、先に送る問いを決める5項目

2026.10.19

販売者に一度に送る質問の数と、表示で分からない問いから並べる優先の付け方は、どこまで確かめられるか|1通に入れる問いを絞り、先に送る問いを決める5項目

販売者に送る前に、販売ページで答えが出る問いを外し、残った問いのうち答えが次の問いを決めるものを先に送ります。1通に入れる問いは2つまでを目安にします。問いの数を絞るほど、返...

販売ページの記載で分かる問いと販売者に聞かないと分からない問いの分け方の見分け方|ページの欄で答えが出る問いと、問い合わせに回す問い

2026.10.19

販売ページの記載で分かる問いと販売者に聞かないと分からない問いの分け方の見分け方|ページの欄で答えが出る問いと、問い合わせに回す問い

販売ページで答えが出るのは「何と書いてあるか」を尋ねる問いで、販売者に聞くのは「その記載が何にもとづくか」を尋ねる問いです。手元の問いを2つの形に書き直せば、どちらに回すかが...

記録・日付・控えが手元に残る問い合わせ経路の違い|メール・フォーム・電話・チャットで手元に残るもの

2026.10.18

記録・日付・控えが手元に残る問い合わせ経路の違い|メール・フォーム・電話・チャットで手元に残るもの

記録・日付・控えが手元に残るのは、メールと、送信内容の控えが届くフォームです。電話は、自分で書き留めない限り何も残りません。問い合わせる前に、誰が・いつ・何と答えたかを残した...

販売者の返事に添えられる書面の呼び名と、それぞれが記録する内容とは何か|届いた書面が何を示すかを名前で知る

2026.10.18

販売者の返事に添えられる書面の呼び名と、それぞれが記録する内容とは何か|届いた書面が何を示すかを名前で知る

販売者の返事に添えられる書面は、呼び名ごとに記録する中身が違います。試験成績証明書は測った結果、適合認定の書面は製造の管理、登録の証明書は禁止物質の検査の枠組みを記録します。...

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2026.10.30

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2026.10.29

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2026.10.29

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2026.10.28

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